1. Gestion de crise
    1. Identifier les caractéristiques de la crise.
    2. Cerner la crise.
    3. Caractériser les crises.
    4. L’humain face aux crises.

2. Comprendre la gestion de crise.
    1. Gérer une crise ?
    2. Les éléments essentiels d’une bonne gestion de crise.
    3. Transformer les biais humains face aux crises.
    4. Leadership en temps de crise.
    5. La cellule de gestion de crise.

3. Anticipation de crise.
    1. Définir l’anticipation de crise et sa raison d’être.
    2. Rappeler les étapes de l’anticipation de crise.

4. Instaurer la résilience dans son entreprise :
    1. Définir la résilience d’une organisation et sa raison d’être.
    2. Les conséquences de la résilience d’une entreprise.
    3. Développer une culture de résilience.